Popunjavanjem ovog zahteva korisnik će dobiti identifikacioni broj kojim se omogućava pristup korisničkoj podršci.
Ovaj zahtev ne definiše cenu usluga korisničke podrške, kao ni obim potrebnih usluga.
Plaćanje usluga korisničke podrške vrši se putem godišnjih ugovora ili kupovinom kredita za korišćenje usluga korisničke podrške.